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Compras

Como comprar um ingresso

Selecione o evento, escolha o lote, preencha seus dados e finalize o pagamento. Você recebe o ingresso no e-mail e em "Meus ingressos".

Como funciona a meia-entrada?

Estudantes, idosos (60+), professores e PCD têm direito à meia-entrada mediante apresentação do documento original na portaria.

Ingresso

Como transferir meu ingresso

Acesse "Meus ingressos" > evento > Transferir. Informe o e-mail da pessoa que vai usar. A transferência é gratuita.

Reembolso

Como pedir reembolso

Você pode pedir reembolso em até 7 dias após a compra, desde que falte mais de 48h para o evento.

No evento

Como fazer check-in

Apresente o QR code do seu ingresso na entrada. Ele pode ser impresso ou na tela do celular.

Produtor

Como criar meu evento

Acesse o painel do produtor e clique em "Novo evento". Preencha as 5 etapas e publique.

Como recebo o dinheiro das vendas?

Os repasses são feitos em até 7 dias úteis após a realização do evento, na sua conta bancária cadastrada.

Cancelei meu evento, e agora?

Você deve reembolsar todos os compradores. A Palkoo automatiza esse processo no painel.

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